Saat ini tidak ada kerjasama gosend dengan tokopedia, sehingga tidak ada kupon kode yang dikeluarkan pihak mereka berdua untuk memberikan kupon gratis ongkos kirim gosend express. Wajarlah bila pengguna tokopedia kecewa karena sekarang diharuskan membayar ongkos kirim.
Solusinya adalah mencari alternatif lain untuk berbelanja online, seperti shopee. Saat ini, hanya shopee yang masih berani untuk memberikan gratis ongkos kirim go-ride express. Bahkan shopee memberikan tiga pilihan pengiriman dengan express ini yaitu shopee express, grab express dan gosend.